沉淀,從征服每一次困難開始——專訪生產二部李小梅
2019年2月26日,李小梅(mei)拿(na)著入職單站在兆威工廠(chang)大門前,有(you)(you)忐忑也有(you)(you)憧(chong)憬。在那之前,她(ta)從未想(xiang)過自(zi)己能提升(sheng)從一名全(quan)職太(tai)太(tai)到一名基層管理干部的轉變(bian)。
“現在(zai)回想(xiang)起來還是(shi)會覺得很(hen)幸運,也很(hen)感謝當時領導(dao)對自己的充分(fen)信任。”
李小梅(mei)的(de)(de)笑容(rong)里帶著一絲(si)靦腆,在(zai)她樸實的(de)(de)想法里,如果(guo)不是因為當初(chu)這份毫無保留的(de)(de)信任,已(yi)三十出(chu)頭且(qie)離開職場多年的(de)(de)她很難(nan)再有勇氣(qi)去跳出(chu)自己的(de)(de)舒適圈。
沉淀,從征服每一次困難開始
最(zui)初,作為“新人上(shang)崗”的(de)李(li)小梅,在員(yuan)工(gong)的(de)目光下,她表(biao)示”壓力山大(da)”。
“基(ji)層管理工作中,如果你(ni)不能(neng)以身作則起到良好的帶頭作用,那么就很難讓大家信服你(ni),也無(wu)法(fa)和員工產生(sheng)共鳴,這樣的情(qing)況(kuang)下事情(qing)雖然也能(neng)做,但很難做到最好。”
意識到(dao)這點后(hou),每每團隊成員遇到(dao)什么難題,李小梅總會身(shen)先士卒,永遠(yuan)奔波(bo)在(zai)最(zui)前(qian)線。慢(man)慢(man)的,員工們(men)也開始接受這位永遠(yuan)沖在(zai)最(zui)前(qian)面的熱心(xin)的“新人管理“。
由于踏實肯干,李(li)小梅的工作上手(shou)得很快,無論(lun)領導安排的什么(me)工作,她(ta)都(dou)能(neng)快速地做出響應。也(ye)因此,進入公司不久她(ta)便被評為了優秀員工,說(shuo)到這里,她(ta)的臉上難掩自豪。
“管理者不能(neng)光說不練(lian),尊(zun)嚴是靠自(zi)(zi)己掙回(hui)來的(de)。”這位看上去瘦瘦小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao),講話聲音溫柔(rou)細(xi)膩(ni)的(de)女(nv)孩子,卻有著(zhu)異于常人的(de)自(zi)(zi)信與底(di)氣。
做有溫度的管理者
說(shuo)到(dao)管理,李小梅說(shuo)得最多的一(yi)個詞,就是”溫(wen)度(du)”。初來兆威(wei)時,李小梅習慣性按照(zhao)以往(wang)的模式來管理員工(gong),用制度(du)和流程說(shuo)話(hua)的她遇(yu)到(dao)了(le)重(zhong)重(zhong)困(kun)難。
“當時我也很(hen)茫然,我習(xi)慣(guan)了舊有的管理(li)方式,但很(hen)明顯,這種(zhong)方式給大(da)家帶來了不少(shao)困(kun)擾。”
按照公司的(de)規章制度辦事(shi),為何看上去竟像是“做錯了”?經(jing)過(guo)與上級領(ling)導的(de)不斷探(tan)討和多次實踐,對此她已有自己(ji)的(de)一番(fan)見解(jie)∶
“第一(yi)是聊(liao)(liao)。人心(xin)都是肉長(chang)的,以誠待人,自然會得到相應的回饋。剛來的新員工對新環(huan)境(jing)比(bi)較陌生(sheng),常常會畏首畏尾,這時(shi)候作(zuo)為基(ji)層管理干(gan)部(bu),有責任(ren)多去和他(ta)們(men)‘聊(liao)(liao)一(yi)聊(liao)(liao)’,幫助他(ta)們(men)更快(kuai)地融入團隊,同時(shi)也(ye)可以更近一(yi)步地去了解(jie)員工的特性(xing)。多去了解(jie)他(ta)們(men)的性(xing)格、工作(zuo)經(jing)歷,再安排(pai)適合他(ta)們(men)的崗位。這樣工作(zuo)做好了的同時(shi),員工也(ye)開心(xin)。
“第(di)二(er)是及時(shi)。及時(shi)處理(li)員工的問題(ti)要(yao)放在管(guan)(guan)理(li)的首(shou)位。員工和你反饋了(le)就是在給你報(bao)警了(le),這(zhe)時(shi)候應該第(di)一(yi)時(shi)間就去處理(li),不要(yao)總(zong)是’等一(yi)下’。如果解(jie)決(jue)問題(ti)不積(ji)(ji)極(ji),甚(shen)至是各種(zhong)拖(tuo)延,久而(er)久之,他們會認為跟著這(zhe)樣(yang)的管(guan)(guan)理(li)者(zhe)沒有(you)’安全感’。這(zhe)是很重要(yao)的,有(you)’安全感’的員工會更加(jia)積(ji)(ji)極(ji)、自(zi)信(xin)、堅定。”
凝聚人心需(xu)要制度(du),也需(xu)要溫度(du)。
我們是有價值的
2021年公(gong)司試產(chan)一款平(ping)板電腦攝像頭產(chan)品(pin),在試產(chan)階段(duan)中,不良(liang)率(lv)一直居(ju)高(gao)不下。由于(yu)交期緊張,再(zai)加(jia)(jia)上(shang)來料時間(jian)都集中在下午和晚上(shang),李小梅和團隊成(cheng)員經常(chang)需要加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點趕進度。
“那段時間,我們最多曾連(lian)續加班(ban)一個多月,每天(tian)都(dou)是(shi)11、12點才下班(ban),但大(da)家對(dui)高強度的(de)加班(ban)沒有太多抱怨(yuan),因為(wei)大(da)家都(dou)知道目標是(shi)很明(ming)確的(de)——降低不(bu)良率、成功量產,證明(ming)團隊的(de)價值!”李(li)小梅回(hui)憶說。
除了團隊內部(bu)的努力(li),部(bu)門間的協作也(ye)是項(xiang)目(mu)順利完(wan)成的關鍵——業務溝通客戶,還經常開車(che)接送大家往返(fan)宿舍;行(xing)政調度車(che)輛……
說到完(wan)成項目的(de)感受,李小(xiao)梅只說了一(yi)句話,“我們團隊是有價值(zhi)的(de)!”
作為公司創造價(jia)值、堅持(chi)(chi)創新(xin)、持(chi)(chi)續奮斗、追求卓越核心(xin)價(jia)值觀(guan)的(de)(de)有力踐行者(zhe),李(li)小(xiao)梅表示(shi)她希(xi)望在接下來的(de)(de)時間(jian)里保持(chi)(chi)學(xue)習的(de)(de)勁頭,讓(rang)自己的(de)(de)能力得到進一步的(de)(de)提升,為公司、團隊創造更大的(de)(de)價(jia)值。
李工平時工作(zuo)認真負責、積極(ji)主動,能夠很好地勝任本職工作(zuo)。工作(zuo)之(zhi)余,她也(ye)是個樂于(yu)助人(ren)的知(zhi)心朋(peng)友。——同事評價
李工是個善于(yu)學習(xi)的人(ren),她(ta)(ta)經(jing)常利用業余(yu)時間學習(xi)助拉工作,目前她(ta)(ta)也是組長的好幫手(shou)。——同事評價